Rechtliches

Datenschutzerklärung

Wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen — in klarer Sprache.

Last updated: Mai 2026

Wer wir sind

Paw N Hoof ist eine ägyptische Marke für hochwertige natürliche Pflegeprodukte für Pferde und Hunde. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website pawnhoof.com und alle zugehörigen Dienste.

  • Marke: Paw N Hoof (Markenregistrierung #612801)
  • Eingetragenes Unternehmen: Equimap Egypt for Trading and Export
  • Handelsregister: #292061
  • Steuernummer: 774076704
  • Kontakt: hello@pawnhoof.com

1. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können wir folgende Daten erheben:

  • Kontaktdaten — Name, E-Mail, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse.
  • Bestelldaten — gekaufte Produkte, Zahlungsbestätigung, Lieferhinweise.
  • Geräte- und Nutzungsdaten — IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, verweisende Website, Verweildauer. Erhoben über Cookies und Analysewerkzeuge.
  • Kommunikation — Nachrichten, die Sie per E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular senden.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern. Zahlungen werden von vertrauenswürdigen Drittanbietern verarbeitet, die den PCI-DSS-Standard erfüllen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

  • Ihre Bestellungen bearbeiten und ausliefern
  • Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Servicenachrichten senden
  • Ihre Fragen und Anliegen beantworten
  • Unsere Produkte, unsere Website und das Kundenerlebnis verbessern
  • Marketingnachrichten senden — nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können
  • Betrug vorbeugen und gesetzliche Pflichten erfüllen

3. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert, Ihre Einstellungen erhalten bleiben und wir verstehen, wie Besucher unsere Seiten nutzen. Cookies gliedern sich in drei Gruppen:

  • Notwendig — erforderlich, damit Warenkorb, Kasse und Anmeldung funktionieren.
  • Analyse — helfen uns zu erkennen, welche Seiten nützlich sind und welche verbessert werden sollten.
  • Marketing — ermöglichen uns, relevante Anzeigen auf Plattformen wie Meta und Google auszuspielen.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Ohne notwendige Cookies funktionieren manche Teile der Website möglicherweise nicht korrekt.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Daten nur an Stellen weiter, die uns beim Betrieb des Geschäfts unterstützen:

  • Shopify — unsere E-Commerce-Plattform, die den Shop betreibt und Bestelldaten speichert.
  • Zahlungsdienstleister — zur sicheren Abwicklung von Transaktionen.
  • Versandpartner — zur Zustellung Ihrer Bestellungen.
  • Analyse- & Marketingwerkzeuge — etwa Google Analytics und Meta Pixel, in aggregierter Form verwendet.
  • Behörden — soweit nach ägyptischem Recht erforderlich.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

5. Speicherdauer

Wir bewahren Bestell- und Kundendaten so lange auf, wie es für die Leistungserbringung, die Bearbeitung von Gewährleistungs- oder Rückgabeanfragen und zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten nach ägyptischem Recht erforderlich ist. Marketingdaten werden bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
  • Uns zur Berichtigung oder Aktualisierung unrichtiger Daten aufzufordern
  • Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Sich jederzeit von Marketingnachrichten abzumelden

Für eine Anfrage schreiben Sie anhello@pawnhoof.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch sichere Server, SSL-Verschlüsselung und Zugriffskontrollen. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir halten uns an anerkannte Standards und überprüfen unsere Verfahren regelmäßig.

8. Kinder

Unsere Produkte und Dienste richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie vermuten, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns und wir löschen sie.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" am Seitenanfang zeigt die jüngste Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite hervorgehoben.

Verwurzelt in der Natur. Verfeinert durch Pflege.

Fragen zum Umgang mit Ihren Daten? Wir helfen gerne weiter.

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