Termini e condizioni
Le regole che disciplinano l'uso del nostro sito e l'acquisto dei nostri prodotti.
Chi è Paw N Hoof
Le presenti condizioni regolano il tuo rapporto con Paw N Hoof, marchio egiziano di prodotti premium naturali per la cura di cavalli e cani. Utilizzando pawnhoof.com o effettuando un ordine, accetti le presenti condizioni.
- Marchio: Paw N Hoof (registrazione del marchio n. 612801)
- Società registrata: Equimap Egypt for Trading and Export
- Registro delle imprese: #292061
- Codice fiscale: 774076704
- Contatti: hello@pawnhoof.com
1. Accettazione delle condizioni
Accedendo al nostro sito, creando un account o effettuando un ordine, confermi di avere almeno 18 anni e accetti di essere vincolato dalle presenti condizioni. Se non le accetti, ti invitiamo a non utilizzare il sito.
2. Prodotti e utilizzo
I nostri prodotti sono formulati per la cura di cavalli e cani. Non sono medicinali veterinari e non sono destinati a diagnosticare, trattare o curare malattie.
- Leggi sempre l'etichetta e segui le istruzioni d'uso.
- I prodotti per cani sono adatti a cani dai 3 mesi in su.
- Se il tuo animale presenta una sensibilità nota o una patologia, consulta il veterinario prima dell'uso.
- Solo per uso esterno, salvo diversa indicazione sull'etichetta del prodotto.
Immagini, descrizioni e ingredienti dei prodotti sono forniti in buona fede. Gli ingredienti naturali possono variare leggermente per colore o profumo da un lotto all'altro.
3. Ordini e prezzi
- Tutti i prezzi sono in sterline egiziane (EGP) e includono le imposte applicabili ove previsto.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra discrezione, anche in caso di sospetta frode, errori di prezzo o indisponibilità di magazzino.
- La conferma d'ordine via email non garantisce l'accettazione. Il tuo ordine si intende accettato al momento della spedizione.
- Possiamo aggiornare prezzi e disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso.
4. Pagamento
Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout. I pagamenti sono elaborati tramite gateway sicuri di terze parti. Confermi che i dati di pagamento forniti sono corretti e che sei autorizzato a utilizzare il metodo scelto.
5. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono spediti entro 1–2 giorni lavorativi. La consegna avviene entro 24 ore a Il Cairo e Giza, 48 ore ad Alessandria e da 3 a 5 giorni lavorativi nel resto dell’Egitto. Per tutti i dettagli, consulta la nostraSpedizioni e resi. Il rischio di perdita passa a te nel momento in cui l'ordine viene affidato al corriere.
6. Resi e rimborsi
Le condizioni di idoneità al reso e la procedura di rimborso sono descritte per esteso nella nostra paginaSpedizioni e resi. In sintesi: i resi devono essere richiesti entro 24 ore dal ricevimento, gli articoli devono essere non aperti e nella confezione originale — i prodotti aperti o usati non possono essere restituiti per ragioni di igiene e sicurezza — e i rimborsi approvati vengono elaborati entro 5–7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito.
7. Proprietà intellettuale e uso del marchio
Paw N Hoof è un marchio di Equimap Egypt for Trading and Export. Tutti i contenuti di pawnhoof.com — inclusi testi, fotografie, nomi dei prodotti, il nostro logo e marchio denominativo, la nostra palette di colori, il design delle etichette e delle confezioni e l'aspetto complessivo dei nostri prodotti, confezioni e materiali (insieme, i nostri « Elementi del marchio ») — sono di proprietà di Equimap Egypt for Trading and Export e tutelati dal diritto d'autore e dal diritto dei marchi egiziano e internazionale. Non è consentito copiarli, riprodurli, adattarli o utilizzarli per finalità commerciali senza il nostro previo consenso scritto.
Questo sito non concede alcuna licenza d'uso dei nostri Elementi del marchio. Il permesso deve essere ottenuto preventivamente per iscritto da Paw N Hoof; ogni permesso concesso è limitato all'uso, al mezzo, al territorio e al periodo indicati per iscritto, è personale del destinatario e può essere revocato. Per richiederlo, scrivere a hello@pawnhoof.com.
Non è consentito rivendere, distribuire o fornire i nostri prodotti a fini commerciali — tramite qualsiasi marketplace online, negozio, canale social, applicazione o punto vendita fisico — senza la nostra previa autorizzazione scritta. Non è consentito definirsi, né agire in modo da far credere di essere, rivenditore, distributore, punto vendita, agente, rappresentante, ambasciatore del marchio, affiliato o partner autorizzato di Paw N Hoof, né dichiarare o lasciare intendere che sosteniamo voi o la vostra attività, salvo nostra nomina scritta. Non è consentito utilizzare i nostri Elementi del marchio in inserzioni, profili, nomi account, nomi a dominio, annunci o parole chiave a pagamento per promuovere prodotti o servizi senza il nostro consenso scritto.
Qualora rilevassimo un uso non autorizzato dei nostri Elementi del marchio o un'offerta non autorizzata dei nostri prodotti, potremo segnalare l'inserzione o l'account alla piattaforma interessata, rifiutare o interrompere la fornitura ed esercitare ogni rimedio previsto dal diritto egiziano. Nulla in questa clausola pregiudica i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa egiziana a tutela del consumatore, né limita recensioni o commenti leciti.
8. Account utente
Se crei un account, sei responsabile della sicurezza della tua password e di tutte le attività svolte con essa. Segnalacelo immediatamente scrivendo ahello@pawnhoof.comse sospetti un accesso non autorizzato.
9. Uso consentito
Utilizzando il sito, accetti di non:
- Fornire informazioni false, fuorvianti o fraudolente
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10. Limitazione di responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge egiziana, Equimap Egypt for Trading and Export e il suo team non sono responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del nostro sito o dei nostri prodotti. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo relativo a un prodotto è limitata all'importo pagato per quel prodotto.
Nulla nelle presenti condizioni esclude responsabilità che non possano essere escluse per legge.
11. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge della Repubblica Araba d'Egitto. Ogni controversia che non possa essere risolta in via amichevole sarà sottoposta ai tribunali egiziani competenti.
12. Modifiche alle presenti condizioni
Possiamo rivedere le presenti condizioni di tanto in tanto. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto indica l'ultima revisione. L'uso continuato del sito dopo le modifiche implica l'accettazione delle condizioni aggiornate.
Radicati nella natura. Perfezionati dalla cura.
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