Algemene voorwaarden
De regels die gelden voor uw gebruik van onze website en de aankoop van onze producten.
Over Paw N Hoof
Deze voorwaarden regelen uw relatie met Paw N Hoof, een Egyptisch merk van premium natuurlijke verzorgingsproducten voor paarden en honden. Door pawnhoof.com te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
- Merk: Paw N Hoof (merkregistratie #612801)
- Geregistreerde onderneming: Equimap Egypt for Trading and Export
- Handelsregisternummer: #292061
- Fiscaal nummer: 774076704
- Contact: hello@pawnhoof.com
1. Aanvaarding van de voorwaarden
Door onze website te bezoeken, een account aan te maken of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent en gaat u akkoord met deze voorwaarden. Bent u het er niet mee eens, gebruik de site dan niet.
2. Producten & gebruik
Onze producten zijn samengesteld voor de verzorging van paarden en honden. Het zijn geen diergeneesmiddelen en ze zijn niet bedoeld om ziekten vast te stellen, te behandelen of te genezen.
- Lees altijd het etiket en volg de gebruiksaanwijzing.
- Producten voor honden zijn geschikt voor honden vanaf 3 maanden.
- Heeft uw dier een bekende overgevoeligheid of medische aandoening, raadpleeg dan uw dierenarts vóór gebruik.
- Uitsluitend voor uitwendig gebruik, tenzij anders vermeld op het productetiket.
Productafbeeldingen, beschrijvingen en ingrediënten worden te goeder trouw verstrekt. Natuurlijke ingrediënten kunnen per batch licht verschillen in kleur of geur.
3. Bestellingen & prijzen
- Alle prijzen zijn in Egyptische pond (EGP) en inclusief de toepasselijke belastingen waar dat vereist is.
- Wij behouden ons het recht voor elke bestelling naar eigen inzicht te weigeren of te annuleren, onder meer bij vermoeden van fraude, prijsfouten of onvoldoende voorraad.
- Een orderbevestiging per e-mail betekent nog geen aanvaarding. Uw bestelling is aanvaard zodra deze is verzonden.
- Wij kunnen prijzen en productbeschikbaarheid op elk moment wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
4. Betaling
Wij accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. Betalingen worden verwerkt via beveiligde externe betaalproviders. U bevestigt dat de betaalgegevens die u verstrekt juist zijn en dat u bevoegd bent de gekozen methode te gebruiken.
5. Verzending & levering
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden en in heel Egypte binnen 3–5 werkdagen bezorgd. Alle details vindt u op onze paginaVerzending & retouren. Het risico van verlies gaat op u over zodra de bestelling aan de koerier is overgedragen.
6. Retouren & terugbetalingen
De voorwaarden voor retour en de terugbetalingsprocedure staan volledig beschreven op onze paginaVerzending & retouren. Samengevat: retouren moeten binnen 24 uur na ontvangst worden aangevraagd, artikelen moeten ongeopend en in de originele verpakking zijn — geopende of gebruikte producten kunnen om redenen van hygiëne en veiligheid niet worden geretourneerd — en goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5–7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.
7. Intellectueel eigendom en merkgebruik
Paw N Hoof is een merk van Equimap Egypt for Trading and Export. Alle inhoud op pawnhoof.com — waaronder teksten, fotografie, productnamen, ons logo en woordmerk, ons kleurenpalet en het ontwerp van onze etiketten en verpakkingen, en de algehele uitstraling van onze producten, verpakkingen en materialen (samen onze „Merkelementen“) — is eigendom van Equimap Egypt for Trading and Export en wordt beschermd door Egyptisch en internationaal auteurs- en merkenrecht. U mag deze niet kopiëren, verveelvoudigen, bewerken of voor commerciële doeleinden gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Deze website verleent geen enkele licentie op het gebruik van onze Merkelementen. Toestemming moet vooraf schriftelijk bij Paw N Hoof worden verkregen; elke toestemming is beperkt tot het schriftelijk vermelde gebruik, medium, gebied en tijdvak, is persoonlijk voor degene aan wie zij is verleend en kan worden ingetrokken. Aanvragen kunnen naar hello@pawnhoof.com.
U mag onze producten niet commercieel doorverkopen, distribueren of leveren — via welke online marktplaats, webshop, sociaal kanaal, applicatie of fysieke vestiging dan ook — zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. U mag zich niet voordoen als, of handelen op een wijze die anderen doet geloven dat u bent, een geautoriseerde wederverkoper, distributeur, verkooppunt, agent, vertegenwoordiger, merkambassadeur, affiliate of partner van Paw N Hoof, en u mag niet stellen of suggereren dat wij u of uw onderneming steunen, tenzij wij u schriftelijk hebben aangesteld. U mag onze Merkelementen niet gebruiken in aanbiedingen, profielen, accountnamen, domeinnamen, advertenties of betaalde zoektermen om producten of diensten te promoten zonder onze schriftelijke toestemming.
Als wij vaststellen dat onze Merkelementen zonder toestemming worden gebruikt of onze producten zonder toestemming worden aangeboden, kunnen wij de aanbieding of het account melden bij het betreffende platform, levering weigeren of staken, en elk rechtsmiddel aanwenden dat ons naar Egyptisch recht ter beschikking staat. Niets in deze bepaling doet af aan de wettelijke rechten van consumenten op grond van het Egyptische consumentenrecht, noch beperkt het rechtmatige recensies of commentaar.
8. Gebruikersaccounts
Maakt u een account aan, dan bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw wachtwoord en voor alle activiteit die daaronder plaatsvindt. Laat het ons direct weten viahello@pawnhoof.comals u vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang is geweest.
9. Aanvaardbaar gebruik
Bij gebruik van de site gaat u ermee akkoord om niet:
- Onjuiste, misleidende of frauduleuze informatie in te dienen
- De site te gebruiken om een wet of het recht van derden te schenden
- Virussen te verspreiden, gegevens te scrapen of de site te verstoren
- Onze producten commercieel doorverkopen, distribueren of leveren via welk kanaal dan ook, of zich voordoen als onze wederverkoper, distributeur, agent, vertegenwoordiger of merkambassadeur, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de Egyptische wet zijn Equimap Egypt for Trading and Export en haar medewerkers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten. Onze totale aansprakelijkheid voor een claim met betrekking tot een product is beperkt tot het bedrag dat u voor dat product heeft betaald.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet kan worden uitgesloten.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van de Arabische Republiek Egypte van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geschikt, worden voorgelegd aan de bevoegde Egyptische rechter.
12. Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd herzien. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft de meest recente herziening weer. Blijft u de site gebruiken na een wijziging, dan aanvaardt u de bijgewerkte voorwaarden.
Geworteld in de natuur. Verfijnd door zorg.
Heeft u een vraag over onze voorwaarden? Ons team licht het graag toe.
Neem contact op met ons team